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【BDP大数据】雀巢中国:数据化运营树立互联网营销新方向





项目背景

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      在中国市场耕耘多年的雀巢(中国)有限公司,在经历了市场风云变化,传统供应链的成本压力后,雀巢逐渐转身将关注点更多的放在了企业经营管理的数据化运营上。

      2016年6月,雀巢携手阿里巴巴发布了最新合作升级计划,雀巢集团将通过阿里巴巴电商平台提供本地及海外市场的优选产品,包括其从未在中国销售过、并且也不在商店销售的67个品牌,包括Nido奶粉和Damak巧克力等,这预示着雀巢需更好的紧抓大数据营销的核心,以保障其在中国区市场产供销的优化配置。



面临挑战

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      由于咖啡、柠檬茶、奶粉等数个产品线的进销存和电商部门的订货和销售数据散布在各自的IT系统之中,400多个SKU,10多个经销商,50多个客户,数据维度多,分析工作量大,每一次都需要花数天时间计算销量、推测库存、预测销售。

      而在将多个来源的数据人工导入Excel进行计算时,由于大量的精力用来汇总数据,分析数据的工作往往无法保质保量,常发生数据不准确从而导致预测失灵、库存调整不及时的情况。

       面对纷繁复杂的市场变化,多渠道的数据来源和庞杂的数据量,使得数据统计和汇总非但没有帮助雀巢占得市场先机,反而成为决策的误导者。。



解决方案

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       在传统模式之下,人工整理数据的时间占据了雀巢管理者在这方面80%的精力,这不仅使得数据的及时性受到很大影响,而且增加了人工“修正与美化”数据的可能性。最后,管理者往往没有多少精力和时间来分析数据、洞察数据背后的问题和机会。

       此时,雀巢急需寻求一个企业管理的“数据驱动器”,能够将工厂、经销商及电商平台的数据进行打通和整合,同时能够满足每天大量数据并发和实时进行数据分析的需求。海致BDP商业数据平台很好的解决了雀巢的数据难题,它能一键联通企业内部数据库、Excel及各种外部数据,在同一个云平台上进行多维度、细颗粒度的分析。小时级别的响应速度,能够极大的缩短传统模式下人工分析数据导致的数据不准确、决策失灵等情况,同时,管理者通过移动端可进行报表的实时查看和分享,面对市场变化作出快速准确的决策调整,从而助力其在中国区市场更多份额的竞争。


客户反馈

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       海致BDP可以将雀巢电商的上下游所有数据来源的IT系统完全打通,把过去需要“表哥表姐”人工抽取和汇总的数据,全部变成了自动抓取和计算。

        产品线负责人、销售经理以及库存经理等人都很快确立了自己需要对比和监控的指标,随时可以通过手机或者电脑观察这些指标的动向,并可通过设置关键指标预警提醒相关负责人及时采取行动。
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